잇데이 스튜디오 서비스 이용약관

시행일: 2026년 4월 18일 · 최종 개정: 2026년 8월 3일

본 약관은 잇데이 스튜디오(이하 "회사")가 제공하는 AI 기반 뷰티샵 마케팅 자동화 서비스(이하 "서비스") 이용에 관한 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1조 (정의)

"서비스"란 회사가 제공하는 AI 캡션 생성, 이미지 편집(누끼/합성), 인스타그램 연동·발행, 인스타그램 DM 자동응답, 매장 운영 관리(예약·매출·고객·재고·회원권), 카카오 알림톡(준비 중) 기능 일체를 말합니다.
"이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 개인 또는 사업자를 말합니다.
"콘텐츠"란 이용자가 업로드한 원본 사진·텍스트 및 AI가 생성한 캡션·이미지·DM 답장 일체를 말합니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 이용자가 서비스 가입 시 동의함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 변경 시 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전) 앱 내 공지 및 이메일로 고지합니다.
이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 할 수 있으며, 고지 기간 내 이의 제기가 없을 경우 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제3조 (서비스의 제공)

회사는 365일 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 하되, 시스템 점검·장애·천재지변 등 불가피한 사유로 일시 중단될 수 있습니다.
서비스 주요 기능:
- AI 캡션 생성 (Google Gemini API 기반)
- 이미지 배경 제거·합성 및 얼굴 자동 모자이크
- Instagram Business 계정 연동 및 게시물 분석
- 캡션 직접 발행 자동화 (24시간 내 최대 5회 — Meta 정책 보호)
- Instagram DM 자동응답: 받은 DM 카테고리 자동 분류 → AI 답장 초안 생성(사장님 톤 학습 기반) → 사장님 confirm 큐 검토 → 승인 후 발송. 운영 시간 외 자리비움 메시지, 금지어 필터, 톤 미세조정(친근/정중/귀여움), 학습 피드백(👍/👎) 지원
- 인스타그램 댓글 관리(해당 권한 승인 시): 받은 댓글 모니터링 + 자동 답글
- 매장 운영 관리:
  - 예약 관리 — 월/주/일 캘린더 뷰, drag-drop 시간 변경, 직원별 컬럼
  - 매출 관리 — 결제방식별 도넛 차트, 인센티브(순수익) 계산, 일/주/월 통계
  - 고객 관리 — 이탈 위험 분석, 단골 메모, 생일 자동 안내
  - 재고 관리 — 부족 알림, 자동 주문 안내
  - 회원권 관리 — 잔액·만료 임박 안내, 충전 안내 메시지 자동 생성
- 음성 기록·고객 메모(검색 가능 AI 메모, 의료정보 별도 보호)
- AI 시술 추천(피부·헤어 분석 기반)
- 노쇼 카운트(사장님 화면 전용 · 손님에게 노출 안 함)
- 카카오 알림톡(준비 중) — 예약확정/리마인드/노쇼/빈슬롯/생일 자동 메시지
요금제별 한도(일일/월간)를 초과하는 사용은 제한될 수 있습니다.

제4조 (이용자의 의무)

이용자는 서비스 이용 시 다음 행위를 해서는 안 됩니다:
- 타인의 개인정보·Instagram 계정을 도용하는 행위
- 허위·과장 광고, 의료법·식품위생법 위반 콘텐츠 생성·발행 (특히 피부·반영구 카테고리에서 "치료·완치·1위·100%" 등 단정 표현 사용 금지)
- AI가 자동 생성한 해시태그(예: #내돈내산, #협찬)의 사실 확인 없이 발행하는 행위
- 서비스의 API·서버에 자동화된 방법으로 비정상적 부하를 주는 행위
- 저작권·상표권 등 제3자 권리를 침해하는 콘텐츠 업로드
- 손님 동의 없이 손님 사진을 발행하는 행위(초상권 침해). 이용자는 얼굴 자동 모자이크를 해제할 경우 손님 동의를 받았음을 확약합니다.
- 고객의 의료 정보(알러지·시술 부작용 등)를 본 서비스 외부에 무단 공유하는 행위(PIPA §23 위반).
- 21시 이후 야간에 손님에게 광고·홍보성 메시지를 보내는 행위(정보통신망법 §50). 본 서비스는 야간 발송 시도 시 경고를 표시합니다.
- "노쇼" 라벨 등 손님 명예를 훼손할 수 있는 정보를 제3자에게 공개하는 행위(형법 §307).
이용자는 만 14세 이상이어야 하며, 가입 시 이를 확약합니다(PIPA §22-2).
이용자는 본인의 Instagram 계정 연동 정보(Access Token)의 관리 책임을 집니다. 계정 탈취가 의심되면 즉시 서비스 내 "인스타 연동 해제"를 실행하고 회사에 고지해야 합니다.
이용자는 개인정보 처리방침에 따른 개인정보 수집·이용에 동의합니다.

제5조 (콘텐츠의 권리 귀속 및 면책)

이용자가 업로드한 원본 콘텐츠의 저작권은 이용자에게 있습니다.
AI가 생성한 캡션·이미지의 상업적·비상업적 활용 권한은 이용자에게 귀속됩니다. 다만 현행법상 AI 단독 생성물은 저작권 보호 범위가 제한될 수 있음을 이용자는 인지합니다.
AI 생성 콘텐츠의 사실성·적법성은 이용자가 최종 발행 전 검수해야 합니다. 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」, 「의료법」, 「식품위생법」 등 관계 법령 위반에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
회사는 AI 생성 결과물의 완전성·정확성을 보증하지 않습니다.

제6조 (요금 및 결제)

서비스는 무료로 제공되는 체험 범위와, 유료 구독인 "잇데이 멤버십"(월 6,900원, 부가세 포함) 단일 상품으로 구성됩니다.
자동 갱신: 잇데이 멤버십은 자동 갱신 구독입니다. 구독 기간이 끝나기 24시간 전까지 해지하지 않으면 동일 조건으로 1개월 단위 자동 갱신되며, 이용자의 스토어 계정으로 요금이 청구됩니다.
무료 체험: 신규 가입자에게 7일 무료 체험이 제공될 수 있습니다(제공 여부·기간은 각 스토어 정책 및 계정별 수혜 이력에 따릅니다). 무료 체험 종료 24시간 전까지 해지하지 않으면 유료 구독으로 자동 전환되어 요금이 청구됩니다.
iOS 앱 내 유료 구독은 Apple App Store 결제 시스템(StoreKit)을 통해 처리되며, 환불·취소는 Apple의 정책에 따릅니다.
Android 앱 내 유료 구독은 Google Play 결제를 통해 처리되며, 환불·취소는 Google의 정책에 따릅니다.
웹 결제는 제공하지 않습니다. (모바일 앱 내 결제만 지원)
표시 금액은 스토어 정책·환율·세율에 따라 달라질 수 있으며, 실제 청구 금액은 결제 시점에 스토어 결제 화면에 표시된 금액입니다.
요금제별 사용 한도(일일/월간)를 초과하는 사용은 제한될 수 있습니다.
"할인", "특별가" 등 가격 표시는 「전자상거래법」 제13조에 따라 원가(정상가)와 할인가를 함께 표시해야 하며, 본 서비스가 제공하는 시술 카탈로그에 등록된 가격은 사장님 자체 가격입니다(VAT 포함/별도 명시).

제6조의2 (구독 해지 및 환불)

해지 방법: 구독 해지는 결제가 이루어진 스토어에서 직접 진행합니다. 회사는 이용자를 대신하여 스토어 구독을 해지할 수 없습니다.
- iOS: iPhone 설정 → Apple 계정 → 구독
- Android: Play 스토어 → 프로필 → 결제 및 구독
해지 시점: 다음 갱신일 24시간 전까지 해지하면 다음 회차부터 청구되지 않습니다. 해지하더라도 이미 결제된 기간의 잔여 기간까지는 서비스를 계속 이용할 수 있으며, 잔여 기간에 대한 일할 환불은 원칙적으로 제공되지 않습니다.
환불 요청 경로: 결제를 Apple·Google이 직접 처리하므로 환불도 각 스토어에 요청해야 하며, 환불 여부는 각 스토어 정책에 따라 결정됩니다.
- Apple: reportaproblem.apple.com
- Google: Play 스토어 → 결제 및 구독 → 해당 주문 → 문제 신고
청약철회: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 청약철회권이 보장됩니다. 다만 같은 법 제17조 제2항에 따라 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우 등에는 청약철회가 제한될 수 있으며, 이 경우에도 회사는 관계 법령이 정한 범위에서 이용자의 권리를 보장합니다.
구독 해지와 회원 탈퇴는 별개입니다. 회원 탈퇴만으로는 스토어 구독이 자동 해지되지 않으므로, 요금 청구를 중단하려면 위 스토어 경로에서 반드시 별도로 해지해야 합니다.

제7조 (서비스 이용의 제한·정지)

회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스 운영을 방해한 경우 사전 통지 없이 이용을 제한·정지할 수 있습니다.
Meta(Instagram) 측의 정책 변경으로 연동 기능이 중단되거나 제한될 수 있으며, 이 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

제8조 (회원 탈퇴)

이용자는 언제든 앱 내 "회원 탈퇴" 또는 DELETE /auth/delete-account API를 통해 탈퇴할 수 있습니다.
탈퇴 즉시 개인정보 및 연관 데이터가 파기됩니다 (결제 이력 등 법정 보유 의무 항목 제외 — 「개인정보 처리방침」 제3조 참조).
회원 탈퇴는 유료 구독 해지가 아닙니다. 진행 중인 구독이 있다면 탈퇴 전에 제6조의2의 방법으로 스토어에서 구독을 해지해야 하며, 해지하지 않으면 스토어에서 요금이 계속 청구될 수 있습니다.

제9조 (책임 제한)

회사는 천재지변, 정전, 제3자 API(Google/Meta/Replicate 등) 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사의 손해배상 책임은 이용자가 직전 12개월간 회사에 지급한 요금 총액을 한도로 합니다.
회사는 이용자가 AI 생성 콘텐츠를 외부에 발행·활용하여 발생한 법적·금전적 손해에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제10조 (분쟁 해결 및 준거법)

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석·적용됩니다.
서비스 이용으로 발생한 분쟁은 민사소송법상의 관할법원을 제1심 관할법원으로 합니다.
회사·이용자 간 분쟁 발생 시 상호 성실히 협의하여 원만히 해결하도록 노력합니다.

제11조 (문의)

서비스 관련 문의: contact@itdasy.com

사업자 정보

상호: 와이투두 (Y2do) · 서비스명 잇데이 스튜디오(Itdasy Studio)
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